★よくある質問
Q 開封しなければどれくらい持ちますか?
A 開封しなければ、基本的には約3年は大丈夫です。ただし、直射日光にあたらないように保管下さい。
Q クエン酸は、食用とポットなどで使用するものでしたらどちらがよいですか?
A 食用をお勧めしています。理由は安全です。飲用する水に使用するものですので、食用(食用添加物)のものを使用して下さい。
Q 「マグスティックネオ」を洗浄するためにクエン酸に4〜5時間、穀物酢に4〜5時間つけました。そうした ところ、金属の味がするようになりました。
このマグスティックはまだ使えますか?
A 基本的には10分程度の洗浄で大丈夫です。長く浸けておくと整水材が反応を続けますので、商品の寿命が短くなります。(お手入れすることにより、整水材が減っていくため。)
ですが、洗浄後は味がしやすくなりますので、しっかりとすすいでください。この味や匂いは使用していると徐々に無くなります。
Q「マグスティックネオ」をペットボトルに入れ、水を入れたら、白い沈殿物のようなものが湧き出て水も白濁してしまいました。
A 水酸化マグネシウムです。お客様のお住まい環境にもよりますが、通常よりもカルシウムを多く含まれた水質(硬水)の場所でこのような反応があります。
水とマグネシウムの過剰反応で水酸化マグネシウムが発生し、白濁水になったものと考えられます。沖縄では硬水の地域が多いため、マグスティック ネオを使うと白濁が起こりやすくなります。
Q「マグスティックネオ」を熱湯に入れて使えますか?
A 「マグスティックネオ」は、熱湯で使っていただくことができません。
商品パッケージにはその旨の記載はありませんが、同梱の取扱説明書に記載をしております。
熱湯に入れたり、マグスティックを入れたまま加熱された場合、マグスティック本体(プラスチック製)が変形・破損しますので、絶対に行わないでください。また、そのマグスティックの使用もしないでください。